お知らせ
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  • 【2/15更新】 運営対応情報
  • 2017-02-15
現在お客様からお寄せいただいているご要望や不具合・仕様等に関する対応情報をご案内しております。
本ページは随時更新してまいります。
 
【最終更新 : 2017.02.15 18:50】
 

2017.02.09 魔物討伐に関して 対応中
現在、2月7日(火)定期メンテナンスにて魔物討伐がリセットされた問題のご報告を頂いております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【2/14更新】本件に関しまして、個別対応を行っておりますので、お手数ではございますが報酬アイテムを受け取られていない方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

【2/15更新】個別対応は2017年2月20日(月)23:59まで受け付けております。期限以降の個別対応は致しかねますので、報酬アイテムを受け取られていない方は、期限までにお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
2017.02.09 剣豪スキル「秘剣・序」に関して 対応中
現在、剣豪スキル「秘剣・序」が使用できない問題のご報告を頂いております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
2017.01.27 世界ボス出現に関して 対応中
現在、特定の世界ボスが出現していない問題のご報告を頂いております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

▼ご報告頂いている世界ボス
・金曜日17:00出現 → ムーンフォレスト:世界ボス「オルファン」

・水曜日  0:00出現 → イルミナ海岸:世界ボス「ツイフィーク」
・金曜日13:00出現 → イルミナ海岸:世界ボス「ツイフィーク」

・木曜日22:00出現 → レラ雪原:世界ボス「ノーグ」
2017.01.20 ゲーム内テキストに関して 対応済
現在、一部のゲーム内テキストが正常に表記されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

2017年1月20日(金)21:00頃に、修正を適用いたしました。
ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。
2017.01.20 プログレスアビリティに関して 対応済
現在、職業レベル75以降「プログレスアビリティー」のポイントが正常に加算されない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

2月7日(火)定期メンテナンスにて、修正しました。
2017.01.19 職業「剣豪」のアビリティ「土木」に関して 対応済
1月17日(火)定期メンテナンスにて、職業「剣豪」のアビリティ「土木」の能力を調整しております。
なお、現在は調整前の効果表記になっているため、次回の定期メンテナンスにて調整後の効果表記に修正致します。

【調整前】会心ダメージが20%増加、「飛燕」使用中:「飛燕」のクールタイム増加量が40%から20%になる

【調整後】会心ダメージが20%増加、「飛燕」使用中:「飛燕」のクールタイム増加量が40%から30%になる

2017年1月20日(金)21:00頃に、修正を適用いたしました。
ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。
2016.12.06 星霊・ローラの「成就」に関して 対応済
11/22(火)~12/6(火)の期間中、ローラの【星霊クエスト】の「成就」を達成されている方を対象に、正常に称号が獲得されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

12月20日(火)定期メンテナンスにて、修正しました。
2016.11.29 新星石の「星石リセットの書」に関して 対応済
新星石専用の「星石リセットの書」は12月6日(火)の販売を予定しております。現在モールにて購入できる「星石リセットの書」は、新星石に使用できませんのでご注意下さい。

12月6日(火)定期メンテナンスにて、販売しました。
2016.11.24 Lv78ゴールドランク「腕装備」に関して 対応済
現在、Lv78ゴールドランク「腕装備」の強化ステータス上昇値が反映されない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
 【対象アイテム】
 ・ラージュガントレット
 ・ディザイアガントレット

12月6日(火)定期メンテナンスにて、修正しました。
2016.11.11 コレクションランキングに関して 対応済
現在、コレクションランキング21位~100位の報酬BOXがメールに添付されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月22日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.11.10 道化師の遊技場に関して 対応済
現在、「道化師の遊技場」で未実装アイテムが獲得できてしまうことを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月22日(火)の定期メンテナンスにて実装しました。
2016.11.8 アバターコレクションに関して 対応済
現在、「ベルのハニーワンピース」と「ベルのクマ耳おさげ」が正常に表示されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
また、「ベルのクマ耳おさげ」つきまして、衣装アバターに現在表示されておりますが、修正時にアバターが消えてしまう恐れがございますので、コレクションへの保管はお控え頂けますようお願いいたします。

11月22日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.10.27 アニバーサリーBOX・Ⅰに関して 対応済
セイルーン王城のNPCアイナから交換できるアニバーサリーBOX・Ⅰの獲得アイテムに関して、本来の内容とは異なるアイテムが獲得できる状態だったため、修正対応を行いました。
2016.10.11 NPCムジカの出現時間について 対応中
現在、土曜日と日曜日のNPCムジカの出現時間が正常ではないことを確認しております。また出現時間に関しまして、仕様の調整を検討しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

▼現在のNPCムジカの出現時間
・月~金曜日:「12:00~13:00」
       「19:30~20:30」
       「22:30~23:30」

・土、日曜日:「12:00~13:00」
       「19:30~20:30」
       「21:30~22:30」

現在。仕様調整のため、一時的に「修練の熱砂」を閉鎖しております。進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
2016.10.11 修練の熱砂の仕様調整について 対応中
レベリングマップ「修練の熱砂」は現在PVP仕様となりますが、仕様の調整を検討しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

現在。仕様調整のため、一時的に「修練の熱砂」を閉鎖しております。進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
2016.10.11 ギルドデイリークエストについて 対応済
現在、一部のギルドデイリークエストが正常に進行できないことを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
10月26日(水)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.09.15 星霊・クレアについて 対応済
現在、星霊・クレア移動時のグラフィックが正常に表示されていないことを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

9月27日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.09.15 星霊・マロンの絆ポイントについて 対応済
現在、秘密基地内で星霊マロンの『何かちょうだい!』が正常に動作していないことを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

9月27日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.09.15 セーラー服、セーラー帽の染色について 対応済
現在、地下神霊殿堂で入手できる『セーラー服、セーラー帽』が正常に染色できないことを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

9月27日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.09.13 星界百科に関して 対応済
現在、星界百科の特殊ボーナス欄に一部未実装内容のアイテムが表示されています。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

9月27日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。
2016.08.16 魔物討伐の表示に関して 対応済
現在、魔物討伐が表示されていないことを確認しております。本件に関する問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

8月17日(水)の臨時メンテナンスにて修正しました。
2016.08.04 ログインボーナスの受取に関して 対応済
現在、レベル15以下のキャラクターでログインボーナスが正常に受け取れない問題を確認しております。本件に関する問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

8月5日(金)の臨時メンテナンスにて修正しました。
2016.08.02 星界百科の一部交換アイテムに関して 対応済
現在、星界ポイントの上限が100000ポイントのため、星界百科の一部アイテムが交換できない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

8月3日(水)の臨時メンテナンスにて修正しました。
2016.08.02 星界百科に関して 対応済
現在、星界百科の特殊ボーナス欄に一部未実装内容のアイテムが表示されています。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

8月3日(水)の臨時メンテナンスにて修正しました。
2016.08.02 秘密基地レースのスキルショップに関して 対応済
現在、秘密基地レースのスキルショップにて、一部アイテムが販売されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

8月3日(水)の臨時メンテナンスにて修正しました。
2016.07.19 魔物討伐の表示に関して 対応済
現在、星界討伐の<異端の使者>オムレクの表示画像が実際のグラフィックと異なる問題が発生しております。<異端の使者>オムレクを討伐した際のカウントは正常に行われておりますのでご安心ください。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
2016.07.11 ワールドクエストに関して 対応済
現在一部キャラクターにて、ワールドクエストの受注ポイント(キューブ)が正常に表示されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
2016.07.11 「聖炎エネルギー」、「大地のエネルギー」に関して 対応済
現在、下記のダンジョンから「聖炎のエネルギー」、「大地のエネルギー」が正常にドロップしてしない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【聖炎のエネルギー】
・異界・シャルール祭壇(ノーマル・PT用)
 <ヴァーミリア軍指揮官>ウォザック
 <ヴァーミリア四騎士>槍星・フェイル

【大地のエネルギー】
・シリウス城(PT用)
 <六断羅刹>ナラガ
 <星界の王姫>エレン

7月19日(火)定期メンテナンスにて修正しました。
2016.07.07 ダンジョン「ヴィクトリア魔宮(PT用)」に関して 対応済
現在、ダンジョン「ヴィクトリア魔宮(PT用)」に進入できない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

7月19日(火)定期メンテナンスにて修正しました。
2016.06.21 魔物討伐の一部モンスターの生息地に関して 対応済
現在、魔物討伐の対象モンスター<堕落した天使>サリルが誤った生息地で表示されていることを確認しております。実際の生息地は、次元の狭間となります。

7月5日(火)定期メンテナンスにて修正しました。
2016.06.16 星霊・小春の★4祝福の効果に関して 対応済
現在、星霊・小春の★4祝福の効果「被会心が15%減少」が正常に発動していない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

6月21日(火)定期メンテナンスにて修正しました。
2016.06.07 「カバサーニのヘルム」の外観について 対応済
下記の頭装備アバターが本来のグラフィックではないものに差し替わっていることを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
 
【対象アイテム】
・カバサーニのヘルム
・カバサーニのドクロヘルム
・カバサーニのムクロヘルム

7月5日(火)定期メンテナンスにて修正しました。
2016.06.06 家具倉庫のアイテムが表示されない問題について 対応済
一部のお客様にて家具倉庫に保管した家具が表示されない問題を確認しております。現在問題解決の調査を行っております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。 なお、アイテム自体は消失していませんのでご安心ください。
 
本件につきまして、家具倉庫を拡張することにより、表示が消えていた家具が表示されませんかご確認ください。また、設置していた家具の表示が消えている場合には、秘密基地へ再入場していただきますようお願いいたします。
なお、6月6日の定期メンテナンス以降に家具倉庫の拡張枠がリセットされている問題につきましては、引き続き調査を行わせていただいております。【2016.06.07 20:20追記】
 
6月6日定期メンテナンス以降、家具倉庫の拡張枠がリセットされている件につきまして、6月6日定期メンテナンス以前に家具拡張で消費した金額を補填する予定でございます。補填作業完了後、改めてお知らせにてご連絡いたします。【2016.06.08 20:40追記】
 
6月22日にて、補填作業が完了いたしました。ゲーム内のメールウィンドウ受信BOXよりお受け取りください。【2016.06.22 15:00追記】
 
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
2016.05.30 一部の星石に関して 対応済
現在、下記を使用した際に獲得可能なアイテムに関して、名称が正常に表示されていないアイテムを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
 
【対象アイテム】
・Lv65未鑑定の◆緑星石

6月6日(月)定期メンテナンスにて修正しました。
2016.05.27 GWスペシャルBOXキャンペーンに関しまして 対応済
GWスペシャルBOXキャンペーンに関しまして、キャンペーン条件①、②、③のいずれかの条件を満たしている対象の一部お客様にキャンペーン報酬「GWスペシャルBOX」が配布されていないことを確認したため、
本日17:25にモール(i)購入済み欄に配布させていただきました。
※GWスペシャルBOXキャンペーンに関してはこちら
 
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
2016.05.24 クルーンの報酬BOXから獲得できる頭アバターに関して 対応済
現在、特定のクエストの完了報酬「クルーンの支援BOX」の頭アバターが本来獲得できる頭アバターと異なり正常に機能していないことを確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正完了まで「クルーンの支援BOX」の開封を控えていただけますようお願いいたします。
 
【対象クエスト】
Lv50.もしもに備えて
Lv50.清き環境づくり
 
【対象アイテム】
クルーンの支援BOX
 
6月6日(月)定期メンテナンスにて修正しました。※ランダムオプションが正常に付与されない問題が発生していたため、2016年6月21日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。【2016.06.21 21:15更新】
2016.05.24 魔物討伐の「討伐期限」につきまして 対応済

現在、魔物討伐画面に表示されている「討伐期限」に誤りがあることを確認しております。

誤:2016/5/24~2016/6/7 ※ゲーム内表記 

正:2016/5/24~2016/6/6(メンテナンス開始時間まで)
※討伐報酬は上記期間中にお受け取りください

※次回の定期メンテナンスは6/6に実施するため期間が変更になります。ご注意ください。

本件に関する問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

2016.05.24 武器アバターのグラフィックに関して 対応中

現在、下記の武器アバターを装備した際に、グラフィックが正常に表示されない問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
 

【対象アイテム】
・煌めく桜花鉄扇
・煌めく菖蒲鉄扇
・菖蒲鉄扇

現在開発元にて問題の特定に取り組んでいる状況でございます。調査完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。【2016.06.15 20:53】
2016.04.29 スプラッシュアリーナの報酬「セイルーン楽園ギフトバッグ」につきまして 対応済

現在、「セイルーン楽園ギフトバッグ」から、本来実装予定ではないアイテム「守護衛士の挑戦状」が入手できてしまう問題を確認しております。 ご不便をおかけしますが、お手持ちの「守護衛士の挑戦状」を破棄していただきますようご協力をお願いいたします。本件に関する問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

5月10日(火)定期メンテナンスにて、対象のアイテムが獲得できないよう修正しました。対象のアイテムを現在も所持されている場合には、お手数をではございますが、破棄していただきますようご協力お願いいたします。

2016.03.26 指輪、マント、ネックレス装備に関しまして 対応済

現在、防具商人より未実装装備が購入および装備できてしまう問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応完了までご利用いただかないようお願いいたします。なお、本件に関する問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

4月12日(火)定期メンテナンスにて、防具商人の販売アイテムから対象のアイテムを削除しました。

2016.03.23 中央大陸にいるNPC(ムームー宅配便関連)に関して 対応済

現在、中央大陸にいるNPC(ムームー宅配便関連)から移動速度増加バフを獲得時に効果が反映されない問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応完了までご利用いただかないようお願いいたします。なお、本件に関する問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

4月12日(火)定期メンテナンスにて修正しました。

2016.03.23 武器アバター「コールドナックル」に関して 対応済

現在、武器アバター「コールドナックル」を装備した際に、グラフィックが正常に表示されない問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

5月10日(火)定期メンテナンスにて修正しました。

2016.03.22 Lv60以上の星石の進化ステータスに関して 対応済

現在、Lv60以上の星石の進化ステータスが機能していない問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

3月22日(水)の臨時メンテナンスにて修正しました。【2016.03.23 18:30追記】

2016.03.15 ニア草原の星霊クエスト「Lv11.びっくりどっきり」に関して 対応済

現在、星霊クエスト「Lv11.びっくりどっきり」が正常に進行できない問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

3月22日(火)の定期メンテナンスにて修正しました。

2016.03.09 桜花鉄扇BOXで獲得できる武器アバターに関して 対応済

現在、グラップラーの状態で桜花鉄扇BOXで獲得できる下記武器アバターを装備していた場合でも、戦闘中に武器が表示されない問題を確認しております。問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【対象アイテム】
・煌めく桜花鉄扇
・煌めく菖蒲鉄扇
・菖蒲鉄扇


開発元と協議をしている段階ではございますが、現時点で実装が明確ではないため、現在は該当アイテムから【グラップラー】の表記を削除しております。【2016.3.9 20:00】

 

3月22日(火)の定期メンテナンスにてグラップラー選択時でも戦闘中に武器が表示されるよう修正させていただきます。【2016.03.10 12:45追記】

 

3月10日(木)の臨時メンテナンスにて修正しました。【2016.03.10 16:30追記】

2016.03.09 グラップラーのアビリティ「レプトヒールEX」に関して 対応済
現在、グラップラーのアビリティ「レプトヒールEX」にポイントを正常に配分できない問題を確認しております。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、問題に進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

3月9日(水)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2016.01.22 異界・蒼月の聖殿(PT用) 異界・失われた遺跡(PT用)のモンスター情報に関して 対応済
現在、異界・蒼月の聖殿(PT用) 異界・失われた遺跡(PT用)のエリアマップ画面のモンスター一覧にて、<銀匙の使用人>アリスと表示されている問題を確認しております。実際には出現しない仕様となっております。修正対応完了次第、改めてお知らせいたします。

2月2日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2016.01.13 秘密基地(リビング)の家具倉庫拡張に関して 対応済
現在、秘密基地(リビング)の家具倉庫の拡張金額が本来必要な費用とは異なっていることを確認しております。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正完了まで家具倉庫の拡張を控えていただけますようお願いいたします。
※今後何らかの対応を運営チームで実施した場合、この掲載以降(2016.1.13 21:35)に行われた方への対応は対象外とさせていただきますのでご注意ください

1月19日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
なお、修正前の費用で拡張されたお客様には定期メンテナンス後に随時ゲーム内マネーの補填対応を行わせていただきます。補填対応完了まで今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。

1月19日(火)17時25分頃、ゲーム内メールにて補填対応が完了いたしました。お手数ではございますが、ゲーム内メールをご確認いただけますようお願いいたします。【2016.01.19 17:30追記】
2016.01.12 イベント告知に関して 対応済
現在、ゲーム内にて開催期間が終了したボス召喚イベントの告知が一定時刻に表示されることを確認しております。すでにイベントは終了しているため、告知が表示された場合でも、ボスは出現しません。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応完了次第、改めてお知らせいたします。

1月19日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2016.01.08 アイテムセット名称・効果表記変更に関して 対応済
1月5日(火)のアップデートにて実装した一部アイテムセット名称ならびに効果表記に誤りがあることを確認したため、変更対応を行っております。
 
【変更適用日時】
1月5日(火)23:45頃
 
【変更内容1】
 
旧アイテムセット名称:ライトセイヴァーセット
 
現在の名称:ジャスティスセイヴァーセット
 
誤(効果表記):
HP+988
スキル発動時に5%の確率でHPを344ポイント継続回復
 
正(効果表記):
攻撃力+225
攻撃時に5%の確率で攻撃力40%の追加ダメージ
 
【変更内容2】
 
旧アイテムセット名称:ジャスティスセット
 
現在の名称:ライトニングルーラーセット
 
誤(効果表記):
攻撃力+158
攻撃時に5%の確率で攻撃力40%の追加ダメージ
 
正(効果表記):
HP+1171
回避率+3%
 
お知らせ公開が遅れたことにより、ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
2016.01.07 一部アイテムに関して 対応済
現在、下記を使用した際に獲得可能なアイテムに関して、名称が正常に表示されていないアイテムを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【対象アイテム】
・Lv50未鑑定の●緑星石
・セルバの密林の討伐報酬
・大霊災の遺跡の討伐報酬
・ムーンフォレストの討伐報酬

1月19日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。現在は上記の対象アイテムから獲得できない仕様となっております。
2016.01.06 露店エリアに関して 対応済
現在、セイルーン王城にて出店できる露店エリアに関して、実際に出店できる露店エリアとエリアマップ(Mキー)に表示されている露店エリアが異なっていることを確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
※現在出店できる露店エリアは座標(X:485,Y:335)付近となります。

1月19日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2016.01.06 一部アイテム表記変更のお知らせ 対応済
1月5日(火)23:45頃に1月5日(火)のアップデートにて実装した一部アイテム名称を変更しております。
 
なお、一部のアイテム表記を変更したためオークション検索時のアイテム名称と相違していることを確認しております。お手数ではございますが、修正完了まで検索していただく際は、表記変更前のアイテム名称にて検索していただけますようお願いいたします。
 
名称変更後のアイテム名称→オークション検索時の名称(旧アイテム名称)
ルーラーヘルム→統治者のヘルメット
ルーラーメイル→統治者のアーマー
ルーラーアームガード→統治者のアームガード
ルーラーブーツ→統治者の戦闘ブーツ
ルーラーベルト→統治者の腰当て
 
名称変更後のアイテム名称→オークション検索時の名称(旧アイテム名称)
レシピ:ルーラーヘルム→レシピ:統治者のヘルメット
レシピ:ルーラーメイル→レシピ:統治者のアーマー
レシピ:ルーラーアームガード→レシピ:統治者のアームガード
レシピ:ルーラーブーツ→レシピ:統治者の戦闘ブーツ
レシピ:ルーラーベルト→レシピ:統治者の腰当て
 
この度はご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。修正完了次第、改めてお知らせいたします。

1月19日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2016.01.05 一部キャラクターにて発生しているゲーム内にログインできない問題に関して 対応済
現在、一部キャラクターにてゲーム内にログインできない問題が発生していることを確認しております。
本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

2016年01月05日(火)23:10頃に、修正を適用いたしました。
お手数ではございますが、改めてゲームクライアントを起動し、クライアントパッチの適用後、
ゲーム内へのログインをご確認お願いいたします。
2016.01.05 勲章アイテムの効果に関して 対応済
現在、一部アイテムの効果表記に誤りがあることを確認しております。
 
・アシーカのヒーロージュエル
 
誤:攻撃力+5%
正:攻撃速度+5%
※効果は正常に発動していることを確認しております。

・エルバートの幸運のギア

誤:
スキル使用時に5%の確率で全ステータスが2%増加

正:
攻撃速度+5%

命中率+5%
※効果は正常に発動していることを確認しております。
 
・バンの蒼い鍵
 
誤:防御力+5%

正:
攻撃を受けた時に10%の確率で移動速度が6%増加
※効果は正常に発動していることを確認しております。
 
本件に関しまして、修正完了次第、改めてお知らせいたします。

2016年01月05日(火)23:45頃に、効果表記の修正を適用いたしました。
ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。

【2016.01.06追記】
現在、アシーカのヒーロージュエルの効果が修正されていないことを確認したため、改めて調査を進めている状況でございます。ご不便ご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、調査完了次第、改めてお知らせいたします。
【2016.01.06 20:35追記】
2016年01月06日(水)18:30頃に、効果表記の修正を適用いたしました。ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、クライアントパッチを適用することにより、修正が適用されます。【2016.01.06 20:35更新】
2016.01.05 一部メイン・デイリークエストに関して 対応済
現在、一部のメイン・デイリークエストが正常に進行ならびに完了できない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

1月5日(火)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
なお、Lv51~Lv54のキャラクターの場合、すでに受注完了していた場合でも、クエスト「Lv51.緊急協議」が発生する場合がございます。
該当クエストが再度発生していた場合、受注進行する必要がございますため、お手数ですが、改めてクエスト進行ならびに報告完了していただけますようお願いいたします。
※改めてクエストを進行した際、報告完了NPCが正常に表示されない場合がございますが、クエストを完了することは可能となっております。
2015.12.22 クエスト「Lv.21 奇妙な動く秘密基地」に関して 対応済
クエスト「Lv.21 奇妙な動く秘密基地」が正常に進行できない問題を確認しております。
本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

12月23日(水)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.22 クエスト「Lv.30 リドル秘境」に関して 対応済
クエスト「Lv.30 リドル秘境」の報告対象<秘境探検隊>レーアの会話が正常に表示されていない問題を確認しております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
※クエストは正常に完了できることを確認しております

12月23日(水)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.16 12月15日販売の一部レシピアイテムに関して 対応済
12/15(火)定期メンテナンス後より販売していた下記アイテムの仕様再確認のため、現在は販売を停止しています。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【対象アイテム】
・レシピ:サンタ帽
・レシピ:ふさふさサンタの付け髭
・レシピ:赤鼻サンタの付け髭

12月22日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.13 星界ポイントに関して 対応済
現在、星界ポイントの上限がバッグ(マネーリスト)の表記にて「100000」と表示されていますが、実際には「50000」が上限となっていることを確認しております。本件に関する問題の進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

12月22日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.11 アイテム「スタージュエル★」に関して 対応済
現在、冬休みログインキャンペーンで受け取れるアイテム「スタージュエル★」が星霊の進化に使用できない問題を確認しております。本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

2015年12月15日(火)定期メンテナンスにて、「スタージュエル★」を所持していたお客様には所持していた個数分をトレード可能版「スタージュエル」と交換対応をさせていただきました。
また、今後「冬休みログインキャンペーン」で受け取れる「スタージュエル」はトレード可能版となります。【2015.12/15 18:30追記】
2015.12.9 セイルーン王城NPC守護者の名声商人ミサに関して 対応済
現在、セイルーン王城にいるNPC守護者の名声商人ミサの商品リストから一部アイテムが消失している問題を確認しております。本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【対象アイテム】
・Lv48未鑑定の賢緑星石
・Lv48未鑑定の聖緑星石

12月22日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.9 秘密基地(温室フロア)の「調理台」の料理リストアイテムに関して 対応済
現在、秘密基地(温室フロア)の「調理台」にて料理リストから一部アイテムが表示されず、生産できない問題を確認しております。本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【対象アイテム】
・未鑑定のカフェモカ
・未鑑定の瓜のシロップ漬け

12月22日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.8 デイリークエストの奨励に関して 対応済
現在、デイリークエストを完了した際に配布される奨励アイテムの説明表記が正常に表示されていない問題を確認しております。本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

以前の定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.8 秘密基地での家具配置に関して 対応済
現在、秘密基地(リビングフロア)にいるNPCセシルにて「家具配置」を選択した際にゲームクライアントが強制終了する問題を確認しております。本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

【2015.12/9 14:17追記】
 
2015年12月9日(水)14:17頃に、修正を適用いたしました。
ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。
2015.12.7 キャラクター削除に関して 対応済
現在、1日1回キャラクターを削除できる仕様となっておりますが、2体目のキャラクターを削除しようと「確定」を選択した場合、ゲームスタート等のボタンが選択できない問題を確認しております。
上記状況の場合、一度ゲームクライアントを終了して再度ゲームクライアントを起動していただけますようお願いいたします。また、本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

12月22日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.12.6 アイテム「成長の力」に関して 対応済
現在、アイテムモールにて販売されている「成長の力」を強化する際に、クライアントが終了する問題を確認しております。本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。
なお、本事象が発生した場合でも、強化は正常に完了しておりますのでご安心ください。

12月8日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.27 星霊のLv上限に関して 対応済
星霊のLv上限に関して、本来の仕様では「55」が上限となりますが、現在「51」が上限となっていることを確認しております。本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

12月8日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.25 一部頭装備アバターレシピの名称に関して 対応済
現在、一部頭装備アバターレシピの名称に誤りがあることを確認しております。

【対象アイテム】

現在の名称(誤り)正式名称

レシピ:遊牧民(男性用)レシピ:スーパーレンジャー(男性用)
レシピ:遊牧民(女性用)レシピ:スーパーレンジャー(女性用)
 
レシピ:スーパーレンジャー(男性用)レシピ:遊牧民(男性用)
レシピ:スーパーレンジャー(女性用)レシピ:遊牧民(女性用)
 
本件に関しまして、修正完了次第、改めてお知らせいたします。

11月27日(金)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.25 Lv52のキャラクター「防御力」に関して 対応済
現在、Lv52にレベルアップした際に防御力が減少する問題を確認しております。
本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月27日(金)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.24 中央大陸での自動移動に関して 対応済
現在、中央大陸での自動移動が正常に機能していないとご報告いただいております。
本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

12月8日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.24 一部メインクエストの名称および報酬アイテム名称に関して 対応済
現在、一部メインクエストの名称および報酬アイテムの名称が正常に表示されていない問題を確認しております。本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月27日(金)臨時メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.19 「メープルバレー」のモンスター<破壊者>ブルマナ召喚に関して 対応済
現在、メープルバレーのモンスター<破壊者>ブルマナが出現しないとご報告いただいております。
本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月24日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。今後同様の現象を確認した場合、お問い合わせフォームよりご報告いただければ幸いです。
2015.11.17 モールウィンドウ内のチャージボタンに関して 対応済
現在、モールウィンドウ内のチャージボタンをクリックすると、新規登録申請ページが表示される問題を確認しております。お手数をお掛けいたしますが、Gコインをチャージする際は公式サイトよりチャージページ(こちら)を閲覧いただけますようお願いいたします。本事象に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月24日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。
2015.11.14 ゲーム内の遅延に関して 対応済
現在、ゲーム内にて遅延が発生しているとご報告いただいております。本事象に関する進展等がございましたら改めてお知らせいたします。
 
本事象に関しまして、2015年11月16日(月)1:20頃、修正対応を行いました。
今後も継続的に監視し、さらに快適な環境でお楽しみいただけるよう引き続き改善対応を実施してまいります。
※現在も症状の改善が確認できない場合、一度ログアウトして再度ログイン後にご確認いただければ幸いです。
2015.11.14 「ムーンフォレスト」のメインクエスト「Lv38.陰険なワナ」に関して 対応済
現在、ムーンフォレストのメインクエスト「Lv38.陰険なワナ」が完了できないとご報告いただいております。
本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月17日(火)以降、正常に進行できることを確認しております。今後同様の現象を確認した場合、お問い合わせフォームよりご報告いただければ幸いです。
2015.11.14 「ムーンフォレスト」のモンスター<多彩怪鳥>ビークに関して。 対応済
現在、ムーンフォレストのモンスター<多彩怪鳥>ビークが出現しないとご報告いただいております。
本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月24日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。今後同様の現象を確認した場合、お問い合わせフォームよりご報告いただければ幸いです。
2015.11.14 マップ「メープルバレー」の秘密クエスト「本物の笑顔」に関して 対応済
現在、メープルバレーの秘密クエスト「本物の笑顔」が正常に達成できないとご報告いただいております。
本事象に関する進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。

11月24日(火)定期メンテナンスにて、修正対応を行いました。今後同様の現象を確認した場合、お問い合わせフォームよりご報告いただければ幸いです。
2015.11.10 オープンβサービス参加特典「おさんぽセシル」に関して 対応済
オープンβサービス参加特典「おさんぽセシル」の能力上昇効果に関しては、今後の実装を予定しております。
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

11月24日(火)定期メンテナンスにて、対応完了しました。

 

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